81. Способ построения психологического портрета собеседника в процессе общения консультанта с клиентом, основанный на познании и оценке менеджером своей позиции и размышлениях о позиции другого человека, ходе его мыслей и предполагаемых планах поведения, — это:

• рефлексия

82. В зависимости от конкретной направленности конфликты классифицируются на:

• психологические и организационные

83. Выясняют взаимозависимость между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния при использовании метода анализа взаимного …

• влияния

84. Общение консультанта с клиентом имеет __________________ сторон(-ы) проявления.

• три

85. Последствия конфликта принято дифференцировать на __________________ основных(-ые) групп(-ы).

• две