226. Вторая стадия процесса консультирования называется:

• диагностикой

227. Требованием для профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является наличие рекомендаций

• двух действительных членов

228. Фаза процесса консультирования, включающая изучение проблемы, стоящей перед клиентом, выявление факторов и сил, влияющих на эту проблему, подготовку необходимой информации для решения искомой проблемы, называется:

• диагностикой

229. Метод исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, называется:

• анализом

230. Предшественником управленческого консультирования, в 1870 году реорганизовавшим производственный процесс на своей обувной фабрике, считается:

• Чарлз Т. Сэмпсон