216. Посредством специальных знаний, умений и профессионального опыта консультант оказывает особые услуги клиенту в роли

• технического эксперта

217. Отчет о проделанной работе, сообщающий клиенту нечто новое относительно его организации и позволяющий понять метод, применяемый консультантом, повысить степень участия клиента в выполнении задания, помочь консультанту оставаться на правильном пути, представляет собой …

• обратную связь с клиентом

218. Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется:

• завершающей

219. В странах Центральной и Восточной Европы и в республиках бывшего СССР консалтинг как деятельность независимых фирм возник в:

• конце 1980-х гг

220. Первая стадия процесса консультирования называется:

• подготовкой