231. Цель участников конфликта — просто решить проблему, но не обязательно при этом понимать друг друга или приходить к согласию в случае наличия у них установки на достижение договоренностей
• неопределенной
232. Формула зависимости конфликта от конфликтогенов — это:
• КФГ1 > КФГ2 > КФГ3 > … > КФ
233. __________________ конфликта — это периоды в развитии конфликта, отражающие динамику конфликта прежде всего с точки зрения реальных возможностей его разрешения.
• Фазы
234. Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия конкуренции будет располагаться под номером
• 4
235. «__________________» — это ход, используемый для того, чтобы показать, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника.