56. Позитивные стороны функции конфликта трансформации (преобразования) межличностных и межгрупповых отношений

• повышение уровня взаимного доверия
• создание здорового социально-психологического климата
• утверждение уважительного отношения к работе

57. При возникновении конфликта во время группового принятия решения, руководитель должен …

• контролировать ход процесса

58. Коммуникативный барьер – это …

• психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению

59. Позитивные стороны информационной функции конфликта

• нахождение «общего языка»
• повышение уровня осведомленности сотрудников о положении дел

60. Автор точки зрения, что именно в конфликте находится творческое ядро всяких сообществ и возможность свободы, а также вызов рациональному овладению и контролю над социальными проблемами.

• Ральф Дарендорф