36. Есть ли различие в понятиях этики, морали и нравственности?

• Да

37. К содержанию деловых писем предъявляются следующие требования:

• Грамотность
• Точность
• Краткость

38. Ваши идеи могут обеспечить серьезный этический прогресс Вашей профессиональной деятельности?

• Да

39. Можно ли телефонные переговоры рассматривать как случай проведения деловой беседы?

• Можно

40. К психолого-дидактическим принципам речевого воздействия относятся:

• Принцип ассоциативности
• Принцип экспрессивности
• Принцип доступности