56. Показатель делового успеха — прибыль. Вы согласны, что гарантии прибыли — хорошее качество товара и услуг, владение современной техникой делового общения, репутация надежного, компетентного и порядочного партнера?

• Да

57. Существуют следующие зоны в деловой коммуникации:

• Социальная
• Интимная
• Персональная

58. Принцип обнаженной агрессии – это … путь разрешения конфликта:

• Скрытый

59. Предполагаете ли Вы, что своими мыслями и действиями можете улучшить мир вокруг Вас?

• Да