36. Ознакомительные вопросы — это вопросы …

• открытые

37. Визуальный контакт осуществляется при помощи

• взгляда

38. Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных

• эффектов

39. Для кратковременных деловых контактов используется метод

• прямого подхода

40. Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ____________________ минут.

• 15