91. Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:

• ведущий совещания

92. Вопросы для ориентации задаются для выяснения

• сменилась ли точка зрения партнера

93. Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет:

• мимика и жесты

94. Из критериев, к любой переговорной стратегии относятся:

• быть эффективными
• не портить отношения между сторонами
• приводить к разумному соглашению

95. Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль

• конкуренции