46. Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными

• этапами деловой беседы

47. Передача выступающим информации широкой аудитории — это:

• публичное выступление

48. Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс …

• общения

49. Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью

• метких примеров, сравнений, подробностей

50. Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы …

• переломные