Необходимо, во-первых, проявлять инициативу, то есть не нужно бояться первыми идти на контакт. Но и не нужно забывать, есть ситуации, когда потенциальный собеседник не желает общаться, поэтому не стоит на него давить и принуждать [21; с.1]. Во-вторых, определять общее и индивидуальное, в любой ситуации, когда приходится с кем-то общаться, нужно обращать внимание на то, что объединяет двоих собеседников, и на то, что отличает друг от друга. Этот приём помогает находить общий язык и точки соприкосновения, принимать и уважать чужую позицию, избегать и на корню устранять конфликты. В-третьих, обращать внимание на язык тела – позволит лучше понимать людей, определить их настроение, состояние и отношение к происходящему. Учёные выделили ряд поз, которые позволяют определить отношение человека к окружающим его людям. Например, когда индивиду приятно находиться в обществе, у него «открытая поза», если ему будет некомфортно, то он будет создавать «барьер» между собой и оппонентами: скрещивать руки на груди, закидывать ногу на ногу. С помощью этого выражаются попытки оградить личное пространство от нежелательного вмешательства [21; с.2].