СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретический анализ феномена агрессивности и эмоционального интеллекта
1.1 Представление о понятии агрессивности……………………………………..6
1.2 Формы агрессии ………………………………………………………..………9
1.3 Понятие агрессии в психолого-педагогической литературе…………….…11
1.4 Теории эмоций, история изучения…………………………………..….…….16
1.5 История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии …………………………..……..…19
1.6 Современные представление об эмоциональном интеллекте..………….…22
Выводы по первой главе……………………………………………………………25
Глава 2 Экспериментальное исследование взаимосвязи агрессивности и интеллекта у сотрудников торгового предприятия
2.1. Цель, задачи, предмет и объект исследования……………………………27 2.2. Методы исследования…………………………………………………………29
2.3. Методы математической обработки………………………………………..…32
Глава 3 Описание и анализ результатов экспериментального исследования агрессивности и интеллекта у работников торговли
3.1. Описание полученных данных по методике «Эмоционального интеллекта» (Н.Холл)……………………………………………………………………………..34
3.2. Описание полученных данных по методике «Тест эмоций» (тест Басса – Дарки в модификации Г.В. Резапкиной)…………………………………………..36
3.3. Результаты взаимосвязи между агрессивностью и эмоциональным интеллектом…………………………………………………………………………39
Выводы………………………………………………………………………………42
Заключение………………………………………………………………………….43
Список использованной литературы……………………………………………….44
Приложения…………………………………………………………………………49