ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
1.1.Понятие и причины конфликта
1.2.Основные стадии протекания и структура конфликта
ГЛАВА II. РОЛЬ КОНФЛИКТОЛОГА ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ В УРЕГУЛИРОВАНИИ КОНФЛИКТА
2.1.Разрешение конфликта: модели, стили, методы
2.2. Роль конфликтолога в урегулировании конфликта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК