ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….
Глава 1. Имидж и репутация компании в условиях кризиса………………
1.1. Понятие, виды, взаимозависимость имиджа и репутации…………………
1.2. Кризис с точки зрения PR, причины возникновения, виды кризисов……
Глава 2. Антикризисные PR-коммуникации, критерии их………………. эффективности………………………………………………………………….
2.1. Анализ современных антикризисных PR-инструментов………………….
2.2. Опыт реализации антикризисного PR сетью «Тануки» и компанией «ВкусВилл», повлиявший на их имидж и репутацию……………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..….…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..