В организации, в которой проводится исследование, проявляются оба состояния, характерных для социально-психологического климата. Сотрудники едут себя доброжелательно и приветливо, готовы делиться между собой какой-либо личной информацией, а это значит что они проявляют доверие к друг другу, готовы придти на помощь коллеге, если это требуется. В зависимости от настроения каждого сотрудника, который2 оказывает влияние на весь коллектив в целом, жизнеощущение может быть бодрым и веселым либо же диаметрально противоположным: пассивным и мрачным.
Также была раскрыта антипатия к друг другу некоторых коллег, что в свою очередь рано или поздно приводит к конфликтам и повышается степень конфликтности в коллективе. Важно отметить тот факт, что большинство сотрудников находятся друг с другом в хороших дружеских отношениях. Зафиксированы социально-психологические аспекты совместимости сотрудников. Для проверки социально-психологического климата были применены: метод наблюдения (включенное наблюдение в естественных условиях), а также метод тестирования.
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы управления социально-психологическим климатом в организации 6
1.1 Социально-психологический климат организации и факторы его формирования 6
1.2 Влияние группы и группового поведения на социально-психологический климат в организации 10
1.3 Методы изучения взаимоотношений в коллективе организации 18
2. Исследования социально-психологического климата коллектива ООО «ДАБЛ» и разработка рекомендаций по его совершенствованию 22
2.1 Общая характеристика ООО «ДАБЛ» 22
2.2 Исследование существующего социально-психологического климата и оценка факторов его формирования 29
2.3 Разработка рекомендаций по улучшению социально-психологического климата ООО «ДАБЛ» и оценка социально-экономического эффекта от них 45