Актуальность работы. В период пандемии коронавирусной инфекции, кризис, возникший в мире, не обошел стороной сферу строительной деятельности, в том числе в Казахстане. Однако, несмотря на все те трудности — ограничение передвижения между регионами внутри страны, сложности с импортом и экспортом производственной техники и оборудования и др., организации пытались продолжать свою деятельность. В стремительно меняющейся ситуации из-за закрытия границ и запрета офлайн-контактов компании пришлось быстро адаптироваться к новой среде и пересмотреть алгоритмы бизнес-процессов. «Замороженные» объекты, удорожание стоимости стройматериалов, падение продаж жилья, задолженности по зарплате – эти и другие последствия введения режима ЧП и карантина переживал строительный бизнес Казахстана. По мнению участников и экспертов строительного рынка, положение отрасли очень тяжелое, и без господдержки ей не справиться. . Организация, работающая в условиях рыночной экономики, вынуждена действовать в довольно жестких условиях, поскольку она подвержена влиянию различных факторов как внешней, так и внутренней среды. Они зачастую значительно отличаются от тех, в которых организации работали во времена плановой экономики, когда внешняя среда рассматривалась недостаточно как фактор, воздействующий на работу организации. Поэтому неудивительно, что многие организации в условиях рыночной экономики столкнулись с проблемой неэффективности применявшихся ранее методов управления организациям.