Туризм - бурно развивающаяся сфера экономики, которая очень специфична с точки зрения разноплановости отраслевого состава и возможных вариантов предоставляемых услуг. Именно поэтому предпринимательский фактор является тем двигателем, благодаря которому осуществляются поиски новых услуг, способов их продвижения и предоставления.
Важность темы исследования заключается в том, что сегодня Российская Федерация постепенно переходит к инновационному типу развития. Пандемия изменила практически все сферы бизнеса, а общество помешалось на цифровых паспортах здоровья, технологиях и методах автоматизации. На фоне кризиса в туристической отрасли конкурирующие турфирмы, авиакомпании и аэропорты предлагают инновационные решения. Они по-прежнему будут в центре внимания устойчивого туризма, безопасных путешествий, здравоохранения, экотуризма и других тенденций. Однако предпочтения российских туристов несколько изменились из-за быстрого изменения условий путешествий, что также повлияло на развивающиеся тенденции рынка. Более того, роли наблюдателя сегодня туристам недостаточно - для получения эмоций и впечатлений они жаждут новых впечатлений: рыбалки, охоты, сбора грибов и фруктов и даже работы по уходу за полями и скотом - и всего того, что можно попробовать в России.
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты инновационных технологий в экскурсионной деятельности 6
1.1. Особенности инноваций в туризме 6
1.2. Понятие и сущность инноваций в экскурсионной деятельности 9
1.3. Зарубежный опыт использования инноваций в экскурсиях 14
Глава 2. Анализ экскурсионной деятельности в г. Петрозаводске и Республике Карелия 19
2.1. Обзор туристических ресурсов Республики Карелия 19
2.2. Оценка предложений на рынке экскурсионных туров и предпочтений потребителей в г. Петрозаводск 24
2.3. Анализ экскурсии и техники ее проведения в городе Петрозаводск 32
Глава 3.Разработка внедрения инновации в сфере экскурсионной деятельности 34
3.1. Мероприятия внедрению виртуальных очков 34
3.2. Состав и структура затрат на внедрение проекта 35
3.3. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 36
Заключение 39
Список литературы 41
Приложения 44