ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 8
1.1 Структура комплекса маркетинга и его задачи 8
1.2 Организационная структура маркетинговых служб 20
1.3 Анализ эффективности маркетинговой деятельности 33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ИЛАН-НОРИЛЬСК» 44
2.1 Характеристика деятельности ООО «ИЛАН-Норильск» 44
2.2 Анализ эффективности маркетинговой деятельности ООО «ИЛАН-Норильск» 48
2.3 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ИЛАН-Норильск» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ