Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования системы управления трудовыми конфликтами в организации
1.1. Научные подходы к определению понятия трудового конфликта в организации и причины его возникновения
1.2. Анализ современных методик управления трудовыми конфликтами в организациях
1.3. Особенности трудовых конфликтов в организациях малого и среднего бизнеса
Глава 2. Анализ системы управления трудовыми конфликтами в ООО «Центр финансового консалтинга и оценки»
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации
2.3. Диагностика уровня конфликтности в организации
Глава 3. Совершенствование системы управления трудовыми конфликтами в ООО «Центр финансового консалтинга и оценки».
3.1. Практические рекомендации по управлению трудовыми конфликтами в организации
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованных источников
Приложение