ВВЕДЕНИЕ
1 Системный подход в управлении организацией
1.1 Понятие «Система», свойства и виды систем
1.2 ООО «НТСК» группы компаний СГК как организационная система
2 Целеполагание в управлении
2.1 Содержание метода управления по целям
2.2 Разработка миссии и построение дерева целей ООО «НТСК» группы компаний СГК
3 Анализ внешней и внутренней среды организационной системы
3.1 Методы анализа макро и микроокружения организации, ее сильных и слабых сторон, комплексный SWOT-анализ
3.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «НТСК» группы компаний СГК
4 Природа и состав функций менеджмента
4.1 Общие и специальные функции менеджмента
4.2 Содержание общих функций управления в ООО «НТСК» СГК и характеристика основных функциональных подсистемы управления
5 Организационная структура управления
5.1 Специализация труда и построение организационной структуры управления
5.2 Роли руководителя
5.3 Ключевые показатели эффективности (KPI)
5.4 Организационная структура ООО «НТСК» группы компаний СГК и направления совершенствования системы управления
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ