СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Общая теория управления конфликтами в организации
1.1 Сущность управления конфликтами в организации, а также причины их возникновения
1.2 Структура, функции и основные этапы конфликтов
1.3 Виды конфликтов в организации
2 Исследование процессов возникновения конфликтов в организации (на примере МАОУ ООШ с. Варзуга)
2.1 Информация по охране труда, системе оказания первой помощи и контроля за соблюдением норм здорового образа жизни
2.2 Анализ численности и структуры персонала МАОУ ООШ с.Варзуги
2.3 Организационно – экономическая характеристика деятельности Муниципального автономного общеобразовательного учреждения основная общеобразовательная школа с. Варзуга
2.4 Особенности системы управления персоналом в МАОУ ООШ с. Варзуга
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтами в организации (на примере МАОУ ООШ с. Варзуги)
3.1 Характеристика системы управления конфликтами МАОУ ООШ с. Варзуги
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления конфликтами в организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение А «Основные экономические показатели деятельности МАОУ ООШ с. Варзуга»
Приложение Б Анкета «Причины возникновения конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе»
Приложение В «Опросник SACS — «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций»