Введение
1 Основные модели совершенствования управления качеством на современном предприятии
1.1 Понятие «качества», концепция всеобщего управления качеством
1.2 Система менеджмента качества
1.3 Современные концепции и модели совершенствования
управления качеством
2 Оценка системы управления качеством продукции предприятия ЗАО «Завод Сибгазстройдеталь»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Оценка системы управления качеством на предприятии
3 Совершенствование системы управления качеством продукции на предприятии ЗАО «Завод Сибгазстройдеталь»
3.1 Выбор инструментов контроля качества на предприятии
3.2 Оценка эффективности разработанной системы
совершенствования качества на предприятии
Заключение
Список использованных источников
Приложения