Введение…………………………………………………………………………..5
1 Теоретические вопросы кадровой политики………………………………….8
1.1 Экономическое содержание управления персоналом…………………8
1.2 Показатели анализа персонала на предприятии………………….15
1.3 Статистический анализ персонала в торговле по России …………21
2 Анализ персонала на торговом предприятии (на базе ЗАО «Тандер»……..30
2.1 Анализ финансового состояния предприятия….……………………30
2.2 Анализ структуры персонала…………..….……………………….42
2.3 Анализ динамики персонала……………………………………….47
2.4 Анализ фонда оплаты труда персонала……………………………49
3 Совершенствование управления персоналом и кадровой политики на торговом предприятии………………………54
3.1 SWOT- анализ персонала на предприятии………………………….54
3.2 Совершенствование мотивации труда персонала…….……………57
3.3 Пути повышения производительности труда персонала и фонда заработной платы…………………………………………………….67
3.4 Автоматизация управления величиной запасов в рознице……….69
Заключение………………………………………………………………..……..77
Список использованных источников…………………………………………..79
Приложение А – Бухгалтерский баланс предприятия за 2013 год……………80
Приложение Б – Должностные инструкции работников…………………….100