СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………….….…………….…….5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ С НАСЕЛЕНИЕМ….………….………8
1.1. Характеристика современного состояния коммуникационного взаимодействия органов государственной власти с населением………..…….8
1.2. Методические подходы взаимодействия органов государственной власти с населением………………………..……………………………………15
1.3. Нормативно-правовая база коммуникационного взаимодействия органов власти с населением ……………………………………………………25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ Г. ТУЛА ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ.….……………………………………………….…..34
2.1. Организационно-экономическая характеристика г. Тула тульской области……………………………………………………………………………34
2.2. Анализ информационно-телекоммуникационных технологий, применяемых в г. Тула тульской области………………………………………44
2.3. Причины, мешающие эффективному функционированию рассматриваемого информационно-телекоммуникационных технологий, применяемых в г. Тула Тульской области………………………………….….50
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ Г. ТУЛА ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ……………………………………………….………56
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию государственного управления на основе использования современных коммуникативных технологий на примере г. Тула тульской области…………………………….56
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий………………61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………….…………………………………………………..66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………..………………..…………..………….69
ПРИЛОЖЕНИЕ…………..………..………………..…………..………….76