Введение
Глава 1. Теоретические аспекты основных логистических бизнес-процессов
1.1 Сущность и виды логистических систем
1.2 Методы исследования логистических систем
Глава 2. Анализ логистической деятельности предприятия
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ деятельности конкурентов
2.3 Анализ экономических показателей деятельности предприятия
2.4 Анализ бизнес-процессов внутренней логистики предприятия
2.5 Выявление проблем бизнес-процессов внутренней логистики компании “Ozon”
Глава 3. Совершенствование логистической системы в компании «Ozon»
3.1 Выбор информационной системы
3.2 Экономическая эффективность внедрения проекта
Заключение
Список источников