Введение
1.Теоретические аспекты управления информационными потоками
1.1. Понятие информационных потоков
1.2. Технология Business Intelligence как инструмент повышения эффективности деятельности современных компаний
2. Практические аспекты совершенствования бизнес-процессов
2.1. Общая характеристика компании ПАО «Татнефть»
2.2. Описание систем, используемых в компании ПАО «Татнефть»
2.3. Анализ и совершенствование бизнес-процессов «ПАО «Татнефть»
3. Внедрение технологии Business Intelligence в деятельность
компании ПАО «Татнефть»
Выводы и предложения
Список использованной литературы и источников