В первую очередь, когда организация стремится грамотно и в полной мере оценить деятельность своих бизнес-процессов, возникает потребность чётко идентифицировать и описать эти процессы, а затем проанализировать их эффективность. Данную работу могут воспроизвести как штатные сотрудники самой организации, так и сторонние центры сертификации, предлагающие профессиональные услуги по проведению оценки качества продукции. Всё это необходимо для того, чтобы компания могла развиваться и совершенствовать технологию производства. AS IS - модель "как есть", - это модель существующего состояния организации. Вся начальная оценка и анализ описывает именно её. Благодаря этой модели систематизируются протекающие в настоящее время процессы, а также все информационные потоки. Исходя из такого анализа, появляется возможность выявления узких мест в организации и взаимодействии бизнес-процессов, на этом этапе формируется необходимость тех или иных изменения в функционирующей структуре. Первый этап - идентификация бизнес-процессов. Он связан с описанием и анализом материальных и информационных потоков между организацией и внешней средой, а также между самими процессами внутри предприятия (идентификация бизнес-процессов по роли и влиянию на ценность продукции). Материальные и информационные объекты могут либо производятся, либо потребляться в результате функционирования бизнес -системы. Например, результаты (выходы) поддерживающих процессов потребляются при дальнейшем функционировании (на входе) основных бизнес-процессов.