Введение 3
Глава 1. Информационные технологии в системе государственного и муниципального управления и их особенности 5
1.1. Основные понятия и определение 5
1.2. Сущность и особенности электронного делопроизводства и документооборота 12
1.3. Опыт госструктур в автоматизации делопроизводства и внедрении в системе эелектронного документооборота 24
Глава 2. Электронное делопроизводство и документооборот в системе «Министерства труда и социального разития РД» 28
2.1. Характеристика делопроизводства и документооборота в деятельности министерства и организационная структура 28
2.2. Состояние внедрения электронного делопроизводства и документооборота в «Министерстве труда и социального развития РД» 34
Глава 3. Основные направления и перспективы внедрения системы электронного делопроизводства и документооборота «Министерстве труда и социального развития РД» 38
3.1. Формирование функциональных требований к системе управления электронного делопроизводства и документооборота …38
3.2. Перспективы внедрения электронного делопроизводства и документооборота в «Министерстве труда и социального развития РД» 41
Заключение 43
Список литературы 45
Приложение