ВВЕДЕНИЕ
1 МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЧВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА СВОЙСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Общие понятия
1.2 Ориентация на потребителя
1.3 Лидерство руководителя
1.4 Вовлечение работников
1.5 Процессный подход
1.6 Системный подход к менеджменту
1.7 Постоянное улучшение
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 1
2 ТЕСТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В МОУ «ГИМНАЗИЯ «ДМИТРОВ»»
2.1 Характеристика МОУ «гимназия «Дмитров»»
2.2 Тест наружной среды образовательного учреждения
2.3 Тест состояния внешней социальной среды школы, особенности социального образовательного заказа
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 2
3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В МОУ «ГИМНАЗИЯ «ДМИТРОВ»»
3.1 Особенности управления качеством подготовки специалистов в школе в рамках введения ФГОС
3.2 Особые направления становления МОУ «гимназия «Дмитров»»
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ