Цифровизация и автоматизация. Также следует обратить внимание на недостаточную эффективность операционных процессов самого Пенсионного фонда Российской Федерации. Доля административных расходов в выплатах составляла в 2019 году 1,38% в Российской Федерации, в то время как для США характерно значение показателя в размере 0,41 (Урусова, 2020). Это означает, что существует значительный резерв сокращения расходов в размере около 0,97% от текущего уровня. Считаем, что основным инструментом в этом случае будет автоматизация и цифровизация. Речь идет о создании информационно-аналитических программных комплексов, которые могут использоваться для высвобождения части трудового коллектива и автоматического проведения соответствующих операций.