ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические аспекты анализа и совершенствования системы менеджмента качества
1.1 Краткая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей предприятия ОАО «Горзеленхоз»
1.2 Подходы к управлению качеством
1.3 Анализ эффективности системы менеджмента качества
2. Анализ системы менеджмента качества в ОАО «Горзеленхоз»
2.1 Краткая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей предприятия ОАО «Горзеленхоз»
2.2 Анализ деятельности предприятия ОАО «Горзеленхоз»
2.3 Анализ менеджмента качества на предприятии ОАО «Горзеленхоз»
3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества путем внедрения
3.1 Рекомендации по совершенствованию управления качеством продукции
3.2 Оценка эффективности от внедрения предложенных мероприятий
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ