В настоящее время термин Public Relations известен каждому, однако, что он подразумевает под собой, понимают далеко не все. Это связано с тем, что PR является довольно новым явлением и находится на пути совершенствования и развития. Для правительственных учреждений культуры и искусства очень важно построение коммуникации как технологии взаимодействия с обществом и то, как это влияет на общественное мнение. От того, насколько это востребовано, принято обществом и целевым сегментом, зависит надлежащее функционирование и существование организаций, так как все мероприятия в первую очередь нацелены на удовлетворения потребностей именно этой аудитории. PR-мероприятие как инструмент построения отношений с общественностью, формирования и создания позитивного имиджа, будет отличаться от стандартных форм и иметь свои особенности, поскольку сфера культуры и искусства очень индивидуальна. В век цифровизации и повсеместного внедрения информационных технологий, духовной сфере жизни человека придается особое значение. Это связанно с необходимостью повышения культурной образованности как отдельно взятого гражданина, так и всего общества .