Решающая роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами

Решающая роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами

Вид работы: Курсовая работа  |   Предмет работы: Конфликтология   |   Количество листов: 27

Существует множество способов «погашения» конфликтных ситуаций, и среди них - ликвидация конфликта при помощи административных методов воздействия. Давайте посмотрим, каким образом руководитель способен создать в коллективе психологический климат, стабилизирующий межличностные отношения. 1)Разъяснение требований. 2)Формулирование задания. Среди подчиненных - люди различного склада характера, неодинакового уровня знаний и опыта, имеющие разное отношение к работе и самому руководителю. При выдаче производственного задания необходимо учитывать эти моменты. 3)Система наказания и вознаграждения. В сфере деловых взаимодействий эффективны распоряжения и приказы руководителя о лишении премии провинившегося сотрудника. А в качестве вознаграждения за успешную работу - благодарность, различные способы материального поощрения, повышение по службе.


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ И ПРОФИЛАКТИКИ СТРЕССА В ОРГАНИЗАЦИИ (ПОДРАЗДЕЛЕНИИ)
1.1Понятия конфликта и его функции
1.2 Роль руководителя организации в управлении конфликтами
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «GAP»
2.1 Общая характеристика магазина «Gap»
2.2 Анализ конфликта в организации «Gap»
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРЕШЕНИЮ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ КОНФЛИКТЫХ СИТУАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ










ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене
Срок выполнения от 2 часов
Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы





[honeypot 2Mp1wUz2rkcR2jj1Ahxo]

Мы перезвоним через 5 минут

Яндекс.Метрика

Error: Please enter a valid email address

Error: Invalid email

Error: Please enter your first name

Error: Please enter your last name

Error: Please enter a username

Error: Please enter a password

Error: Please confirm your password

Error: Password and password confirmation do not match