Содержание
Введение 2
Глава 1. Анализ бизнес-процессов компании ПАО АНК «Башнефть» 3
1.1. Описание модели процессов верхнего уровня 3
1.2. Определение бизнес-процесса 11
Глава 2. Анализ эффективности СУРиВК бизнес-процесса «Капитальное строительство» 14
2.1 Риски и ключевые контрольные процедуры бизнес-процесса 14
2.2 Оценка эффективности дизайна системы внутреннего контроля, операционной эффективности ключевых контрольных процедур 18
2.3. Оценка эффективности решений по совершенствованию бизнес-процесса 22
Заключение 26
Список использованной литературы 28