ВВЕДЕНИЕ
1 ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
1.1 Рынок банковских услуг и его участники
1.2 Понятие и направления конкурентоспособности банка
1.3 Факторы конкурентоспособности банка
1.4 Маркетинговая стратегия предприятия
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО СБЕРБАНК
2.1. Краткая характеристика предприятия
1.2. Оценка финансового состояния
2.3 Оценка конкурентоспособности ПАО «Сбербанк»
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКА
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности коммерческого банка
3.2 Оценка эффективности мероприятий повышения конкурентоспособности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ