Существует отдельная группа методик, которая в большей мере сосредотачивается на анализе условий и не акцентирует внимание на особенностях мотивации конкретных работников. К данным методикам относят причинные теории трудовой мотивации, такие как постановка целей, дизайн, сроки. В этом случае анализу подвергается эффективность организации труда при определенном алгоритме деятельности работников. Центральное внимание уделяется трудовой мотивации, именно высокой приверженностью и производительностью труда, которые противоположены друг другу. Первая называется «жесткие практики» (‘hard’ practices) управления, связанные они с оценкой результативности работников определением по ее итогам условий труда работников (трудовых функций, заработной платы и пр.).
В российской практике эти методики используются в сбалансированных системах показателей результативности или мотивации по KPI. Вторая, «мягкие практики» (‘soft’ practices), где наиболее важными являются заинтересованность, вовлеченность персонала в управление поощрения личного выбора работника [3, C.57].
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты мотивации трудового поведения 5
1.1. Основные мотивационные теории и современные тенденции управления 5
1.2. Методические подходы к анализу и оценки мотивации труда 9
Глава 2. Оценка мотивации персонала в компаниях «Хилтон» 17
2.1. Организационная структура управления и мотивации персонала в данных организациях 17
2.2. Анализ и оценка эффективности системы мотивации 22
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала 27
3.1. Предложения по совершенствованию элементов системы мотивации персонала в организации «Хилтон» 27
3.2. Разработка мероприятий по мотивации персонала по методу соционики и оценка их эффективности 29
Заключение 33
Список литературы 35