Введение………………………………………………………………………………… 3
Глава 1. Основные цели, задачи и виды деятельности турфирмы ООО «НИКО»… 5
1.1. Общая характеристика турфирмы ООО «НИКО»………………………………. 5
1.2. Характеристика услуг турфирмы ООО «НИКО»……………………………….. 7
Глава 2. Анализ экономических показателей туристского предприятия…………… 9
2.1. Характеристика технологических процессов на предприятии………………… 9
2.2. Использование информационных технологий…………………………………… 13
2.3. Рекламная деятельность и продвижение услуг предприятия…………………… 14
2.4. Экономическая деятельность турфирмы ООО «НИКО»……………………….. 16
Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности деятельности ООО «НИКО»………………
19
3.1. Основные экономические и управленческие проблемы предприятия………… 19
3.2. Основные аспекты менеджмента на предприятии……………………………… 20
3.3. Предложения по улучшению менеджмента в ООО «НИКО»………………….. 22
Заключение……………………………………………………………………………… 26
Список использованной литературы…………………………………………………. 28