СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕ-НИЕ………………………………….………………………………………..4
1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью торгового предприятия…………….………………………….………..………………….9
1.1. Конкуренция и конкурентоспособность: сущность, специфика и факторы……………………………………………………………………….. .9
1.2. Направления повышения конкурентоспособности торгового предприятия……………………………………………………………………16
1.3. Показатели конкурентоспособности торгового предприятия и методы её оценки.………………………….20
2. Анализ конкурентоспособности АО «КОМУС» на рынке канцелярских и офисных товаров…………………………….………………29
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «КОМУС» …………29
2.2. Анализ внешней и внутренней среды АО «КО-МУС»………………………..36
2.3. Оценка конкурентоспособности АО «КОМУС»: проблемы и пути решения………………………………………………………………………..46
3. Разработка направлений повышения конкурентоспособности АО «КОМУС» …………………………………………………………………….59
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия….…59
3.2. Определение и расчёт затрат на осуществление мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия………………………..64
3.3. Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия……………66
ЗАКЛЮЧЕ-НИЕ………………………..………………….…………..……..……..75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИ-КОВ……………..…………………….80
ПРИЛОЖЕ-НИЯ……………..……………………………..86