Содержание
Введение 6
1. Теоретический анализ 8
1.1 Анализ рынка франчайзинга в сфере косметологических услуг 8
1.2 Исследование цифровых технологий продвижения 9
1.2.1 Корпоративная информационная система 9
1.2.2 Публикация в интернет-изданиях 10
1.2.3 Размещение информации на тематических сайтах и каталогах 10
1.2.4 Маркетинговые рассылки 10
1.2.5 Нативная и контекстная реклама 10
1.2.6 Социальные сети и каналы в мессенджерах 11
1.3 Проект и дизайн брендбука франшизы 11
1.4 Описание бизнес-процессов и стандартов работы франшизы 15
1.5 Разработка требований к техническому оснащению и персоналу 20
Выводы по главе 22
2. Разработка информационной системы 24
2.1 Разработка лендинга для франшизы 24
2.2 Разработка цифрового брендбука 28
2.3 Внедрение партнерского портала на основе CRM Битрикс24 29
2.4 Разработка базы данных и построение цепочки для маркетинговой аналитики 30
Выводы по главе 37
3. Экономический анализ 39
3.1 Определение паушального взноса 39
3.2 Определение размера роялти 40
3.3 Финансовый план (модель) салона красоты 42
3.3.1 Расчет затрат на открытие 42
3.3.2 Расчет ежемесячных затрат 42
3.3.3 Расчет прибыли салона красоты 42
3.4 Источники сопутствующего дохода 43
3.4.1 Реализация оборудования и расходных материалов 43
3.4.2 Аренда помещений 43
3.4.3 Реклама 44
3.5 Прогнозирование финансовых показателей франшизы 44
Выводы по главе 45
Заключение 47
Список использованных источников 49
Приложение А – листинг кода из файла index.html 52