Разработка чат-бота, используемого для взаимодействия заинтересованных лиц с образовательным учреждением

Разработка чат-бота, используемого для взаимодействия заинтересованных лиц с образовательным учреждением

Вид работы: Дипломная работа  |   Предмет работы: Информационные технологии   |   Количество листов: 59

Чат-бот (от англ. chat – болтать, bot – робот) – это программа, основная задача которой является обеспечение коммуникации с пользователем посредством общения с ним с помощью текстовых сообщений или человекоподобными голосовыми сообщениями в реальном времени. Интерфейсом служит оболочка, упрощающая взаимоотношение и общение с чат-ботом. Чат-боты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Чат-боты используют искусственный интеллект для работы с людьми и отвечают на вопросы, совершают операции или просто поддерживают разговор с пользователем. Концепция чат-ботов возникла еще в 1950-х годах. Компьютерный ученый Джозеф Вайзенбаум создал программу под названием ELIZA, которая смогла имитировать диалог с психологом. Она следила за словами пользователя, переделывала их в вопросы и комментарии, и в целом давала впечатление настоящего человека. Затем были созданы другие программы, например, PARRY, которые использовались в диагностике и лечении психических расстройств.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЧАТ-БОТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ 5
1.1 История создания, назначение, основные сферы применения чат-ботов ………………………………………………………………………………5
1.2 Классификация и анализ существующих чат-ботов 11
1.3 Применение чат-ботов в образовательном процессе, принципы эффективности 15
1.4 Современные требования к информационной открытости и доступности образовательного процесса в организации 21
1.5 Краткая характеристика информационного обеспечения организации учебного процесса в ФГБОУ ДПО «Приволжский институт повышения квалификации ФНС России» 23
Выводы по Главе 1 25
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА С ЭЛЕМЕНТАМИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОБЩЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ 26
2.1 Анализ существующих технологий работы чат-ботов 26
2.2 Обоснование выбора программного обеспечения для разработки чат-бота …………………………………………………………………………….35
2.3 Разработка чат-бота для взаимодействия с пользователем при обращении на сайт 40
2.4 Расчёт экономической эффективности внедрения чат-бота 47
Выводы по Главе 2 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 55










ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене
Срок выполнения от 2 часов
Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы





[honeypot 2Mp1wUz2rkcR2jj1Ahxo]

Мы перезвоним через 5 минут

Яндекс.Метрика

Error: Please enter a valid email address

Error: Invalid email

Error: Please enter your first name

Error: Please enter your last name

Error: Please enter a username

Error: Please enter a password

Error: Please confirm your password

Error: Password and password confirmation do not match