Взгляд на переговоры как на искусство и навык, которым следует овладеть, чтобы добиться желаемого успеха с иностранными партнерами, разделяет ряд ученых.
Некоторые подчеркивают важность межкультурных отношений для переговоров. Другие демонстрируют, как наличие или отсутствие определенных ключевых переменных влияет на структуру, процесс и результаты переговоров.
Таким образом, использование анализа решений для оценки вероятностей различных результатов в качестве пробы может помочь во время переговорных процессов с реалистичным рассмотрением «этических вопросов» и «стратегического выбора» во всех интерактивных конкурентных переговорах.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 5
1.1. Понятие и сущность деловых переговоров 5
1.2. Виды и особенности деловых переговоров 15
2. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ КАК ЭЛЕМЕНТА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ 22
2.1. Подготовка деловых переговоров 22
2.2. Анализ методов обучения сотрудников правилам делового общения 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33