ВВЕДЕНИЕ
Глава 1Теоретические аспекты агентирования судов
1.1 Понятие и классификация агентского обслуживания
1.2 Роль судового агента в предоставлении транспортных услуг
1.3 Правовое регулирование деятельности судового агента
1.4 Экономические аспекты работы современных агентов
Глава 2 Анализ современного рынка и информационных технологий агентских услуг
2.1 Анализ оформления судов в порту г. Ростов-на-Дону
2.2 Проблема информационных технологий при предоставлении агентских услуг
Глава 3 Пути совершенствования информационных технологий при агентировании судов
3.1 Разработка единого комплексного портала для обслуживания судов
3.2 Расчет экономической эффективности предложений по совершенствованию информационных технологий
Заключение
Список литературы