Пути повышения эффективности деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк» по потребительскому кредитованию населения

Пути повышения эффективности деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк» по потребительскому кредитованию населения

Вид работы: Дипломная работа  |   Предмет работы: Менеджмент   |   Количество листов: 86

Применение информационных технологий при расчётно-кассовом обслуживании и кредитовании в отечественной банковской системе становится одним из главных элементов стратегии развития коммерческих банков, включая и ОАО «АСБ Беларусбанк», определяющих качество предоставляемых услуг, уровень менеджмента и надежность функционирования финансовых институтов. В этих условиях основными целями развития информационных банковских технологий являются: - повышение качества и увеличение количества рассчётно-кассовых операций, предоставляемых клиентам; - обеспечение доступности банковских услуг, независимо от территориальной принадлежности клиентов; - повышение эффективности, надежности и безопасности функционирования информационных систем. Для достижения обозначенных целей необходимо решить следующие задачи: - развитие единого расчетного и информационного пространства банковской системы Республики Беларусь; -использование банками централизованной архитектуры автоматизированных банковских систем; - дальнейшее развитие современных технологий управления банковскими рисками; - совершенствование форм дистанционного банковского обслуживания (Internet-banking, Mobile-banking и др.); -внедрение технологий и решений, ориентированных на клиентов (контакт - центры и системы поддержки взаимоотношений с клиентами); -создание условий для применения банками аутсорсинга в сфере информационных технологий; -формирование системы сертификации программных аппаратных средств и внедрение системы аттестации поставщиков для критичных банковских процессов; - популяризация применения дистанционных форм обслуживания в среде пользователей банковских услуг; -внедрение эффективных методов управления проектами создания автоматизированных информационных систем; -создание эффективной системы организационного, научно-методического и кадрового обеспечения использования информационных технологий в банках.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 6
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ И ЕГО РОЛЬ В ЭКОНОМИКЕ 6
1.1 Понятие потребительского кредитования, его микро- и макроэкономические аспекты 6
1.2 Общие основы организации потребительского кредитования в банке 16
1.3 Бизнес-процесс потребительского кредитования 23
1.4 Характеристика рынка потребительского кредитования в Республике Беларусь 29
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк» 33
2.2 Анализ внешней среды ОАО «АСБ Беларусбанк» 41
2.3 Оценка выдачи и погашения потребительского кредита в ОАО «АСБ Беларусбанк» 47
2.4 Оценка эффективности работы ОАО «АСБ Беларусбанк» по потребительскому кредитованию населения 55
ГЛАВА 3 62
ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТОВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ 62
3.1 Повышение эффективности потребительского кредитования за счет реинжиниринга бизнес-процессов 62
3.2 Развитие кредитования физических лиц в банке 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89










ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене
Срок выполнения от 2 часов
Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы





[honeypot 2Mp1wUz2rkcR2jj1Ahxo]

Мы перезвоним через 5 минут

Яндекс.Метрика

Error: Please enter a valid email address

Error: Invalid email

Error: Please enter your first name

Error: Please enter your last name

Error: Please enter a username

Error: Please enter a password

Error: Please confirm your password

Error: Password and password confirmation do not match