Профессиональное выгорание – это синдром, который развивается на фоне постоянного стресса и ведет к истощению эмоциональных, личностных и энергетических ресурсов работающего человека. Синдром профессионального (эмоционального) выгорания – самая опасная профессиональная болезнь типа профессий «человек-человек»: педагогов, социальных работников, психологов, менеджеров всех уровней, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, - всех, чья деятельность тесно связана с общением. Не зря первая исследовательница этого явления К.Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное выгорание - плата за сочувствие» [1, c.50].