ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….
1. ПРАВОВАЯ ОСНОВА И ПОНЯТИЕ ПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН…………………………………………………
1.1. Правовая основа производства по обращениям граждан………………
1.2. Понятие и цели производства по обращениям граждан……………….
1.3. Виды и формы обращения……………………………………………….
2. ПРОИЗВОДСТВО ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН…………………..
2.1. Возбуждение производства по обращению……………………………
2.2. Проверка жалобы………………………………………………………..
2.3. Принятие решения………………………………………………………
2.4. Исполнение принятого решения………………………………………..
2.5. Обжалование решения…………………………………………………..
3. ПРИНЦИПЫ ПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН……
3.1. Принципы производства по обращениям граждан…………………….
3.2. Информация об обращениях граждан, поступивших на рассмотрение к Президенту, в Правительство, Государственную Думу, Минтруд..…….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………….