В связи с расширением сферы услуг в области практической психологии актуальна проблема качества профессиональной подготовки психолога-консультанта. Современный человек живет в мире, сложном по своему содержанию и тенденциям социализации. Напряженная, неустойчивая социальная, экономическая, экологическая, идеологическая обстановка, сложившаяся в настоящее время в нашем обществе, обусловливает рост различных отклонений в личностном развитии и в поведении большинства людей. И задачей психолога-консультанта является оказание квалифицированной психологической помощи психически и соматически здоровым людям в ситуациях, когда они сталкиваются со своими проблемами и безвыходными ситуациями. То есть, разговор с психологом должен помочь человеку в решении его проблем и в налаживании взаимоотношений с окружающими, чтобы человек иначе оценив свою ситуацию, действовал осознанно, был способным разрабатывать в дальнейшем различные стратегии поведения и анализировать ситуацию с различных точек зрения. Работа посвящена профессиональной деятельности психолога, изучению его коммуникативных способностей, поскольку именно процессы общения, коммуникации являются ведущими и во многом определяют успешность профессиональной психологической деятельности.