Вот такие типы возникновения конфликтов бывают. Конкретные причины возникновения конфликтов:
- Непреодолимое желание повысить свою значимость, свой статус на рабочем месте, заслужить уважение начальника, получить уважение в глазах сотрудников. Так же можно привести в пример организации с филиалами, если какой-то из филиалов хочет быть главным, то из-за этого могут быть конфликты с другими филиалами.
- Огромное желание персонала подняться выше по карьерной лестнице , также этого могут хотеть и целые отделы и хотят они от этого получить большую власть, деньги, лидерство.
- отрицательные коммуникации в социальной структуре, которые могут порождать неоднозначное понимание распоряжений и приказов администрации;
- структурная взаимозависимость, тот случай когда отделы и люди связаны между собой, например, работник всегда должен советоваться с руководством по поводу своих идей, должен рассказывать каждый щаг, работнику ничего не дают сделать самостоятельно, и если это очень амбициозный человек , то его это будет очень раздражать.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Теоретические аспекты организационных конфликтов 5
1.1. Конфликт: понятие, характеристика и его виды 5
1.2. Причины возникновения конфликтов 9
1.3. Особенности организационных конфликтов 13
2. Анализ организационных конфликтов в отеле «Ramada by Wyndham Yekaterinburg» 17
2.1. Характеристика отеля «Ramada by Wyndham Yekaterinburg» 17
2.2. Анализ конфликтов 21
2.3. Рекомендации по управлению конфликтов в отеле «Ramada by Wyndham Yekaterinburg» 26
Заключение 32
Список использованных источников 34