Введение………………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДОО………………………………………….12
1.1. Основные понятия: конфликт, конфликтная ситуация, конфликтующие стороны………………………………………………………………………………12
1.2. Классификация конфликтов в ДОО…………………………………………..21
1.3. Способы решения конфликтов в ДОО……………………………………….28
ГЛАВА 2. НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ДОО……………………………………………………………35
2.1. Правовой подход к решению конфликтов……………………………………35
2.2. Анализ международных и федеральных нормативно-правовых документов……………………………………………………………………….….46
2.3. Правовое образование педагогов ДОО………………………………………47
ГЛАВА 3. СОДЕРЖАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ И ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РАЗРАБОТКИ И АПРОБАЦИИ ПРАВОВОЙ ТЕХНОЛОГИИ ПОВЕДЕНИЯ ПЕДАГОГА В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ……………………………………………………65
3.1. Цели, задачи, гипотеза, предмет и объект исследования……………………65
3.2. Организация экспериментально-исследовательской работы……………….66
3.3. Изучение и анализ уровня правовой грамотности педагогов в конфликтной ситуации (констатирующий эксперимент)……………………………………….74
3.4. Разработка и апробация правовой технологии поведения в конфликтных ситуациях (формирующий эксперимент)…………………………………………78
3.5. Изучение и анализ результатов экспериментально-исследовательской работы (контрольный эксперимент)……………………………………………..106
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….…….………111
Список литературы…………………………………………………………….….114
Приложения……………………………………………………………………….121