Актуальность темы исследования. В связи с текущей востребованностью освоения месторождений нефти и газа в Казахстане, актуальным остается вопрос о сервисе текущего и капитального ремонта оборудованию по обслуживанию нефтяных скважин. Ремонтные работы включают в себя весь жизненный цикл разработки нефтяных и газовых месторождений и являются основой повседневной добычи, управления, оптимизации и технического обслуживания нефтяных и газовых скважин. Ремонт включает в себя огромную бизнес-систему со своими целями и задачами. Общее количество скважин в Республике Казахстан (РК) насчитывает около 1,1 тыс, что ежегодно требует большого количества трудовых и материальных ресурсов для проведения капитального ремонта. Ремонтные работы являются важным аспектом поддержания нормальной работы, стабилизации и увеличения добычи на нефтяных и газовых месторождениях. Разнообразие типов нефтяных и газовых коллекторов растет, а структура ствола скважины становится все более сложной, поскольку практика разведки и разработки большинства компаний РК движется в сторону «низкопроницаемых, глубоко залегающих ресурсов». Соответственно, ужесточаются требования безопасности и защиты окружающей среды, и возникает все больше новых проблем при проведении капитального ремонта [1]. В связи с этим крайне важно поддерживать относительно стабильное производство. Также, весной 2020 года из-за карантина в период COVID-19, многие компании приостановили свою деятельность. Статистика, зафиксированная Ассоциацией нефтесервисных компаний Казахстана KazService, показывает, что из 160 компаний, функционирующих на момент 2020 года в Казахстане, планировалось высвобождение 9,9 тыс. человек. В целом в отрасли работают 180 тыс. человек в 1 тыс. нефтесервисных компаниях. Таким образом, доля сокращений составляет 5,5%. Все вышеперечисленные факторы сказываются на компаниях, осуществляющих текущий и капитальный ремонт скважин (ТКРС), стимулируя их к оптимизации процессов деятельности и снижению затрат. Это обуславливает актуальность выбранной темы.