Повышение эффективности маркетинговой деятельности (на примере гостиницы «Иоланта»)

Вид работы: Курсовая работа | Предмет работы: Финансы и кредит | Количество листов: 45

В каждой комнате имеется современная мебель, включая рабочий стол и платяной шкаф, мини холодильник, сейф, LCD ТВ, телефон, чайный набор, санузел с ванной либо душем, фен, халаты и тапочки. Улучшенные номера от стандартных отличаются большей площадью. Номера-апартаменты площадью 30 кв. метров дополнены небольшими кухнями с мойкой, СВЧ печью, чайным набором и обеденным столом. В санузле установлена ванная с душевой шторкой и стиральная машина. Расширенный континентальный завтрак включен в стоимость проживания, накрывается в помещении для завтраков. На официальном сайте гостиницы «Иоланта» представлены специальные условия и цены при бронировании на спортивные и праздничные мероприятия.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты комплекса маркетинга в сфере гостиничных услуг 6
1.1. Понятие и сущность маркетинга в сфере гостиничных услуг 6
1.2. Комплекс маркетинга гостиничных услуг 15
1.3. Особености внутренего и внешнего маркетинга гостиничных услуг 20
Глава 2. Анализ комплекса маркетинга гостиницы «Иоланта» 3* 25
2.1. Общая характеристика деятельности гостиницы «Иоланта» 3* 25
2.2. Анализ реализации комплекса маркетинга в гостинице «Иоланта» 3* 28
2.3. Исследование проблемных областей в комплексе маркетинга гостиницы «Иоланта» 3* 33
Глава 3. Повышение эффективности маркетинговой деятельности гостиницы «Иоланта» 3* 36
3.1. Мероприятия по повышению эффективности внешней маркетинговой деятельности гостиницы «Иоланта» 3* 36
3.2. Обоснование эффективности внедрения предложеных мероприятий 38
Заключение 42
Список использованых источников 43

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы